客服组长：负责淘宝，天猫等平台售前售后处理与维护。 电商客服：负责淘宝，天猫，京东等平台在线回复咨询，进行订单有效跟踪，做好售前售后解答服务  

客服组长岗： 2年以上电商行业经验，1年以上客服组长经验。熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）； 做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧； 善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标。 电商客服岗： 打字速度达35字/分钟以上； 学习能力、执行力能力强，能独立处理在线咨询问题； 服务态度好，具有较强的客户服务意识。 

2026-10-30 

一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；信息技术咨询服务；5G通信技术服务；软件外包服务；企业管理咨询；信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)；互联网销售(除销售需要许可的商品)；软件销售；国内贸易代理；网络与信息安全软件开发；网络技术服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机系统服务；互联网数据服务。(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)